Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jk8asia untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda memahami hak anda, cara kami menguruskan data peribadi, dan bagaimana terma perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiHak PenggunaHubungi Kami
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
jk8asia Rangka Undang-Undang jk8asia untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan mengenai terma, privasi atau hak akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau isu undang-undang ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Telegram Untuk tindak balas lebih pantas mengenai hal akaun atau soalan dasar, sertai saluran Telegram kami di mana ejen kami menguruskan pertanyaan sepanjang hari.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara jk8asia Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat, daripada penyulitan SSL pada setiap halaman hinggalah kepada pengesahan dua faktor semasa log masuk.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan pengalaman anda dalam platform.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan pengurusan akaun.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan jk8asia yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman bagi…

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan…

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, pemadaman data atau pertanyaan terma, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel khusus yang…

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Polisi jk8asia

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang di wilayah anda dan berada di kawasan yang menyokong perkhidmatan jk8asia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti mematuhi terma perkhidmatan yang ditetapkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman, pengesahan dua faktor untuk log masuk, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan disulitkan. Sekiranya terdapat pertikaian pembayaran, rekod ini digunakan sebagai bukti semasa proses semakan dalaman kami.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang dan kewangan. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hingga lima hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan bantahan rasmi. Kami mempunyai prosedur semakan dalaman yang memastikan setiap aduan diuruskan dengan adil dan telus.

Halaman Berkaitan

Senja Chakra Kuih Bulan Harta Legenda